Confidentialité et cookies
Ce que nous collectons, pourquoi, et comment garder la main sur vos données. Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.
Responsable du traitement
Nerix, agence web basée au Cameroun, joignable sur WhatsApp au +237 692 03 62 82 ou par email. Cette politique s'applique dans le cadre de la loi camerounaise n° 2024/017 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les visiteurs de l'Union européenne, du RGPD.
Formulaires de contact et de devis
Le formulaire de contact et le simulateur de devis ne stockent rien sur nos serveurs : ils préparent un message que vous envoyez vous-même depuis WhatsApp. Les informations transmises (nom, téléphone, email, détails du projet) servent uniquement à répondre à votre demande et sont conservées dans nos échanges WhatsApp le temps de la relation commerciale.
Réservation d'un audit
La prise de rendez-vous utilise le service de réservation de Google Agenda. Les informations saisies sont traitées par Google selon sa propre politique de confidentialité.
Mesure d'audience
Nous mesurons la fréquentation du site avec notre propre outil, hébergé sur notre serveur, sans cookie et sans stockage sur votre appareil. Nous enregistrons la page vue, la page de provenance, le type d'appareil, la durée et la profondeur de lecture. Votre adresse IP n'est jamais conservée : elle sert uniquement à calculer un identifiant pseudonyme, avec une clé aléatoire renouvelée et effacée chaque jour, si bien qu'il ne peut plus être relié à vous le lendemain. Des compteurs techniques anti-abus, également pseudonymes, sont effacés après 24 heures. Ces statistiques sont supprimées au bout de 13 mois.
Pixels publicitaires (cookies)
Avec votre accord uniquement, nous utilisons les pixels de Meta (Facebook, Instagram), TikTok et Google pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Ils déposent des cookies et peuvent transmettre des informations de navigation à ces services. Lorsque vous envoyez une demande ou cliquez sur WhatsApp, notre serveur peut aussi transmettre directement à Meta et TikTok l'événement, votre adresse IP, le type de navigateur et une version chiffrée (hachée) de votre téléphone ou de votre email, pour attribuer la conversion. Cela n'a lieu qu'avec votre accord.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : gérer les cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en nous écrivant sur WhatsApp ou par email. Nous répondons dans un délai d'un mois.